ОТВЕТ НА ВОПРОС ЧУТЬ НИЖЕ:
ОТВЕТ НА ВОПРОС ЧУТЬ НИЖЕ:
Выход из конфликтной ситуации, предполагающий, что одна из сторон соглашается с претензиями в данный момент, чтобы снять эмоциональное напряжение, — это:

сглаживание